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用户体验设计中情感与同质性特征的现象学反思 王也

作者:王也 上海师范大学美术学院同济大学设计创意学院

摘要:智能是时代的技术特征。所有能够被技术连接的对象都将连接起来,所有能够被跟踪的对象正在进行跟踪。纯粹独立的设计的体验大多完好,然而多个产品共生在人的系统之中,体验出现了问题。停留在认知研究的用户体验设计一再遭受质疑,将感受理解为情感的量化思维对情感的设计普遍原则产生了影响。本文将通过杜威对体验的研究以及高夫曼对人与人的交互状态的分析,以剖析产品的系统的不同结构为现象学的起点,探寻系统中出现的多重专注、智能技术的体验行为的牵引对情感的复杂影响,试图发现现有体验设计的分析方式与目标的潜在问题以及同质性的特征。